がんになられた方・高齢者・障害者の為の化粧ケア・看護師育成・コーチング
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医療現場のコミュニケーション

化粧ケアを始めるきっかけ

地元テレビ局様より 化粧ケアの取材依頼がありました。 素敵な活動なので ぜひ、取材させてください。 と言っていただき、 嬉しいです。 高知に帰り なかなか実施できる場所が無く。 お金を払えない スタッフが大変 高知で実績 …

言葉以外に意識すべき会話の大切さ

受付などを行う方は 話し方 声の調子 目線 姿勢等 とても大切だなと 感じたことを 書きたいと思います。     私、病院の受付で どうしても苦手な人がいます。 いつも行く場所ではないから 一瞬我慢す …

クリニック研修で行う事

私が、クリニック研修で行う事。 それは、 最初に印象管理。 クリニックのスタッフとして クリニックが 患者さんに与える印象について 講義とデモンストレーションと 実習を行います。 印象管理は コミュニケーションの一つ。 …

混んでいても通いたいクリニック

開院より、担当させて頂いている クリニックの研修。   先日、偶然そのクリニックに通う方に 出会いました。   最初は、そんな事つゆ知らず。 たまたま、話の流れでクリニックの話になり   「 …

怒りの感情は溜めこまない

怒りの感情。 心の中に抱いてしまうと 自尊心が どんどん 食いつぶされていく。 職場で 理不尽な事を言われる。 やりたくない仕事 真面目に働かない スタッフを見て 怒りが湧いてくる。 そして、そんな状況を見て 無性に腹が …

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